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subject 상품교환 및 반품안내
name 앙뜨 (ip:)
  • date 2017-09-01 16:35:27
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교환은 동일한 상품으로 사이즈변경만 1회 가능합니다!

(레깅스, 니트, 화이트계열, 실내복, 소품, 수영복, 성인옷, 공구상품은 교환불가합니다)



제품의 하자 또는 오배송 된 경우 이외에는 교환 및 환불 절대 불가합니다

(초기 불량상품일지라도, 세탁 후에는 교환반품 불가합니다)



제품 수령 후 2일내에 게시판으로 교환접수해주셔야하며,

임의로 보내주시면, 자동반송처리됩니다.

( 반품의사를 밝힌 후 7일(일주일)안으로 상품이 도착해야 처리가 가능합니다. )



< 교환 & 반품이 불가한 경우 >


1. 수령 후 7일이 지난 제품

2. 착용, 수선, 세탁으로 인해 오염 및 쉐손이 일어난 제품

3. 화장품(향수), 섬유탈취제, 음식물 등 원단 이외의 냄새가 나는 제품

4. 니트, 레깅스, 악세사리, 화이트계열의 제품은 교환 및 반품이 불가합니다.

5. 초기 불량건이라도 세탁 후에는 교환/반품 불가합니다

6. 공구상품/세일상품은 반품환불교환 불가합니다

7. 제품이 훼손(택제거)된 경우

8. 주문제작 및 맞춤제작 상품

9. 착용여부를 확인 할 수 없는 제품 (가방, 이너웨어, 악세서리 제품류)



* 배송시 발생되는 구김 및 제작 과정에서의 실밥, 초크자국, 바느질과 패턴의 위치차이가 있을 수 있습니다

 원단자체의 잡실 및 스크래치 원단 냄새 및 악세서리류의 본드자국은 불량 사유가 될 수 없습니다.




교환 또는 반품은 반드시 KGB택배 (1577-4577) 로 보내주셔야 합니다

타 택배사 이용시 별도의 운임료가 부가되므로, 고객님께서 선불로 부담해서 보내주셔야 합니다.



교환/반품시, 양식에 정보를 기재하시고,

왕복택배비 6,000원 동봉해서 보내주세요

 -교환 상품이 리오더, 품절로 인해 배송지연, 품절안내를 드릴 수 있는 점 참고 부탁드립니다.



* 꼼꼼하게 검수하여 발송해드리고 있으나, 놓치는 부분이 있을 수 있어요

착용 전 불량인 부분이 없는지 한 번 확인해주세요



* 착용, 수선, 세탁으로 인해 변형이 일어난 제품은

초기 불량이더라도 절대 교환&반품이 불가합니다





교환접수방법
1. 게시판이나 콜센터를 통해 교환 및 반품 건을 먼저 알려주세요.

    게시판이나 콜센터를 통해 꼭 승인이 이뤄진 후에 보내주세요.

2. 콜센터나 게시판을 통해 반품신청을 해주시거나

   지정택배사 (KG로지스) 홈페이지에 접속하셔서 반품접수를 직접 해주시면 됩니다.

3. 왕복배송비 6.000원 동봉 후 착불로 보내주세요.


(반품 접수를 해드렸음에도 고객님의 부주의로 인해
기사님 방문이 지연되어 상품 수령한 날로부터 1주일이 경과한 경우 ,

주소착오로 인한 오배송이나 택배물 분실 및 기타 사항에 대해선 책임지지 않습니다.)





상품 교환시 맞교환은 해드리지 않고 있으며,


왕복택배비 6,000원 동봉 후 보내주셔야 새상품이 발송이 됩니다.

사이즈 추천을 받으셔서 구매하신 경우에도

(  키 , 몸무게가 같아도 체형에 따라 사이즈가 조금씩 차이 있을수있음 ) 무료 교환이 불가합니다.



모든 상품은 꼼꼼한 검수 후에 발송되어지고 있으나

사람이 하는 일이기에 실수가 있을 수 있습니다

세탁 후에는 불량이어도 교환 및 환불이 어려우니

수령하시고 한 번 더 확인해주시길 부탁드립니다


이용해주셔서 감사합니다.



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